RESUMO
Este artículo es un trabajo de investigación etnográfica en el campo sanitario. Sus objetivos son reconstruir trayectorias de personas con trastornos mentales y de comportamiento por uso de alcohol y visibilizar representaciones y prácticas en los tratamientos brindados en el Hospital Vilardebó (Uruguay), en torno a dichos itinerarios. Las narrativas de los pacientes estudiados dan cuenta de una ruptura biográfica ocurrida mayoritariamente en la adolescencia, cuando comienza un consumo problemático de alcohol que lleva a una reorganización de la identidad social de orden simbólico; refirieren también, la mayoría de ellos, estar disconformes con la asistencia que se les brinda, y reclaman ser más escuchados. Por otra parte, en lo referente a las representaciones formuladas por los funcionarios entrevistados, a mayor formación y experiencia de ejercicio profesional, hay mayores críticas a la atención que se brinda a estos usuarios. De ahí que la confluencia de Antropología y Salud, ensamblando cultura y cuidado, permite integrar a las dimensiones físicas los aspectos emocionales, familiares, culturales y sociales.
This article is carries out ethnographic research in the sanitary field. Its objectives are to reconstruct the trajectories of people with mental and behavioral disorders due to alcohol use and to make visible representations and practices in treatments provided at Hospital Vilardebó (Uruguay). Patients' narratives show a biographical rupture occurring mainly during adolescence. Problematic alcohol use begins soon after, leading to a reorganization of symbolic social identity. Most patients are not satisfied with care provided, and demand to be listened to more extensively. As for health care workers' representations, the greater the training and professional expertise, the greater the criticism of provided care. Hence, the confluence of Anthropology and Health, combining culture and care, makes possible the emotional, family, cultural and social aspects to be integrated into the physical ones.
